ผู้สมัครงาน
เลือกช่องทางติดต่อ
อาชีพพนักงานต้อนรับในโรงแรม (Hotel Receptionist หรือ Front Desk Agent) ถือเป็นหนึ่งในตำแหน่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่งในธุรกิจการบริการ เพราะเป็นตำแหน่งที่ต้องต้อนรับและดูแลแขกตั้งแต่วินาทีแรกที่ก้าวเข้ามาในโรงแรม การทำงานในตำแหน่งนี้ไม่เพียงแค่เน้นเรื่องการให้บริการ แต่ยังเป็นจุดเริ่มต้นของเส้นทางอาชีพที่สามารถเติบโตขึ้นได้อย่างมั่นคง หากมีความขยัน อดทน และพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง
สำหรับคนที่เพิ่งจบการศึกษา หรือยังไม่มีประสบการณ์ในสายงานโรงแรม ตำแหน่งพนักงานต้อนรับคือจุดเริ่มต้นที่ดี โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์มาก่อน และโรงแรมจำนวนมากยินดีฝึกอบรมให้จากศูนย์ หน้าที่หลักคือการเช็คอิน-เช็คเอาต์ ดูแลแขก รับโทรศัพท์ และประสานงานกับแผนกอื่น ๆ ภายในโรงแรม
ระดับประสบการณ์: 0–2 ปี
เงินเดือนโดยประมาณ: 12,000 – 18,000 บาทต่อเดือน
หลังจากสั่งสมประสบการณ์ในตำแหน่งพนักงานต้อนรับได้ประมาณ 2-4 ปี และแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการรับผิดชอบและการบริหารทีมงาน อาจได้รับการโปรโมตขึ้นมาเป็นหัวหน้าพนักงานต้อนรับ ซึ่งจะมีหน้าที่ดูแลทีมงานในแต่ละกะ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และช่วยผู้จัดการวางแผนงานให้แผนกทำงานได้อย่างราบรื่น
ระดับประสบการณ์: 2–4 ปี
เงินเดือนโดยประมาณ: 18,000 – 25,000 บาทต่อเดือน
เมื่อมีประสบการณ์ในด้านการจัดการทีมงานและการบริหารมากขึ้น โดยเฉพาะกับงานที่ซับซ้อนและการประสานงานระหว่างแผนก พนักงานสามารถเลื่อนขั้นมาเป็นผู้ช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับ ซึ่งจะเน้นการวางแผนกลยุทธ์ ดูแลคุณภาพการให้บริการ และร่วมมือกับผู้จัดการหลักในการบริหารงานแผนกทั้งหมด
ระดับประสบการณ์: 3–5 ปี
เงินเดือนโดยประมาณ: 25,000 – 35,000 บาทต่อเดือน
ผู้ที่มีประสบการณ์เกิน 5 ปี และมีความสามารถในการบริหารจัดการอย่างรอบด้านจะสามารถเติบโตขึ้นเป็นผู้จัดการแผนกต้อนรับ ซึ่งจะรับผิดชอบทั้งหมดในเรื่องของการต้อนรับแขก การวางแผนกำลังคน การฝึกอบรม การดูแลความพึงพอใจของลูกค้า และประสานงานกับฝ่ายบริหารโรงแรม
ระดับประสบการณ์: 5–7 ปี
เงินเดือนโดยประมาณ: 35,000 – 50,000 บาทต่อเดือน (หรือมากกว่านั้นในโรงแรมหรูหรือโรงแรมต่างชาติ)
ตำแหน่งนี้มักเปิดให้กับบุคลากรที่มีประสบการณ์ในหลายแผนก และมีมุมมองเชิงกลยุทธ์ในการบริหารโรงแรมโดยรวม ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการจะดูแลทั้งแผนกต้อนรับ แม่บ้าน อาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงคุณภาพการบริการทั้งหมด เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและได้มาตรฐาน
ระดับประสบการณ์: 7–10 ปี
เงินเดือนโดยประมาณ: 50,000 – 70,000 บาทต่อเดือน
ตำแหน่งสูงสุดของสายงานในโรงแรมคือผู้จัดการทั่วไป ซึ่งต้องอาศัยประสบการณ์มากกว่า 10 ปีขึ้นไป รวมถึงมีความเข้าใจธุรกิจโรงแรมในเชิงลึก โดย GM จะเป็นผู้กำหนดทิศทางการบริหาร บริหารงบประมาณ วางกลยุทธ์การตลาด ดูแลคุณภาพของการบริการ และรับผิดชอบความสำเร็จโดยรวมของโรงแรมทั้งหมด
ระดับประสบการณ์: 10 ปีขึ้นไป
เงินเดือนโดยประมาณ: 80,000 – 150,000 บาท หรือมากกว่านั้น ขึ้นอยู่กับขนาดและระดับของโรงแรม
หางาน สมัครงานโรงแรม ที่กำลังเปิดรับได้ที่ https://jobbkk.com/jobs/hotel
แนะนำตำแหน่งงานโรงแรม “พนักงานต้อนรับ (Receptionist)” ต้องทำหน้าที่อะไรบ้าง มีโอกาสเติบโต และค่าตอบแทนดีแค่ไหน https://jobbkk.com/variety/detail/6507?action=hot_news
รายได้ของพนักงานยกกระเป๋าในโรงแรม: มาจากอะไรบ้าง? https://jobbkk.com/variety/detail/6529?action=hot_news
อยากเป็น “พนักงานเสริฟ์” ห้องอาหารในโรงแรม เตรียมตัวอย่างไร? https://jobbkk.com/variety/detail/6529?action=hot_news
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด
